我是一个刚刚从英语培训行业转到外贸行业的小白。去年六月份,凭着对英语的热爱,我参加了一个成人英语的口语提高班,只要不加班我都会坚持去上课。曾经幻想着能做一份自己喜爱热爱的工作,想用英语接触外国人,了解不同世界里的不同文化。



今年的三月份,因为一个机遇,我得到了一份外贸的工作机会。运用上了我坚持已久的口语,我感到非常的开心,一起努力都没有白费,越努力真的会越幸运。

图说:叶子入职的公司

英语培训机构,零经验小白初遇日本客户

入职之后,才发现对我来说是一个很大的挑战,很多我从未接触过的东西。为了尽快的熟悉业务我只能不断的去参加阿里巴巴的培训,学习。

刚开始接触到的都是一些私人买家,订购量都在5-10个,虽然金额不多,但是这是我在短短的外贸生涯中的第一笔订单,我感到非常的开心。慢慢的我开始越来越上手,知道怎么去发品,怎么去推广。

三个月后我迎来了人生第一笔1000pcs 的订单,那是一个日本的订单,跟我接洽的是他们在深圳分公司的采购员,她通过阿里巴巴给我发送了一封询盘,她问了我许多专业的问题,都是技术方面的,由于是小白,我请教了我们公司技术部的同事,也非常感谢她的帮助。

每次客户问我问题,我都及时且耐心的回复了。刚开始客户跟我下了三个样品,她说如果检测通过的话,想定制1000个,而且还要印上他们的logo。客户还强调一定要使用阿里巴巴信用保障下单,她认为这可以保障资金安全和货物质量。

客户登门看厂验货,“小白”全力以赴

我抱着试一试的态度,给客户发去了三个样品,客户跟我说如果可以的话,尽可能快一点送到,当天下午可以赶上去日本的飞机。所以我马上叫了跑腿送过去。就这样过去了十几天,我们都有保持联系,由于日本对购买产品有着非常严格的要求,客户让我们填写了一个又一个的表格,来确认产品的参数。

有一天,客户终于跟我说我们的样品检测通过了,想到工厂来参观。于是我把这个消息告诉我了我主管,让我的同事帮忙开车到客户的公司接她,在此也感谢下帮忙开车的同事。第一次接待客户看厂,我感到非常紧张,客户差不多到的时候,我提前下到了一楼,准备接待,到了接待室,给客户递了瓶水。

同事我也邀请了我的主管以及生产部,工程部的同事帮忙,先让生产部的厂长,带着客户熟悉一下我们工厂以及生产流程。当客户问到技术上的问题,由工程部的同事帮忙回答。

图说:叶子公司产品一

问题扫清,客户确认订单,开启我和日本客户的缘分

就这样详谈了一个多小时,敲定好了所有的细节,我让同事再次帮忙开车送客户回去。没过几天,客户便给我发来了采购合同。签订好之后,按照客户提供的AI,我们开始生产产前样,产品是符合标准的,但是logo丝印的距离却不达标。按照客户重新提出的要求,我们重新做了一个修改,直到达到客户的标准。

客户通过阿里巴巴信保订单付了百分之十的定金,很快我们收到了预付款,我们开始安排1003pcs的生产(其中3个是备品),直到成品都出来了,客户安排的产检的人员,将不合格的产品以及丝印都挑选出来,再重新生产,终于所有的产品都符合要求,开始装箱了。现在等待客户付剩下的尾款,以及装船了。

图说:叶子公司产品二

从样品到看场再到签订合同,生产产前样,最后生产,包装,出货。足足有三个多月的时间,当所有的一切的尘埃落定之后,我才感觉的如释重负,这三个月对我来说意义非凡,让我在外贸行业里飞速的成长,也给了我极大的鼓励,让我有自信可以在外贸这条道路上越走越远,越来越好。

感谢阿里巴巴提供的平台,让我能在这里勇敢的说出我的故事,也感谢让我遇到了我的日本客户。最后在此祝愿我的客户能越来越好。

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