一、背景
无忧陪跑服务（出口通升级金品版）是阿里巴巴国际站为已入驻国际站商家提供的包含“1对1店铺运营诊断、店铺操作培训指导”的12个月远程线上服务，助力新入驻商家的国际站店铺运营提效，更快获取线上商机。
二、主要内容
1、 适用对象：
已入驻国际站且在2023年4月1日-2023年9月30日期间由出口通会员升级为金品会员的客户。
2、 服务权益发放路径：本服务权益将以优惠券形式发放到客户的国际站My Alibaba后台，客户使用优惠券即可免费兑换（具体操作请见页尾图示）
3、 服务上线时间：预计为2023年6月2日，具体以系统发放优惠券时间为准。
4、 服务周期：12个月
5、 服务内容：
服务由通过国际站考试认证的第三方诊断师在线提供，内容为包含“1对1店铺运营诊断、店铺操作培训指导”的12个月远程线上服务，具体服务内容如下：
6、 服务流程
7、 注意事项
1) 优惠券发放日期待定，凡满足服务适用范围客户均可享受，届时会统一发放优惠券。
2) 优惠券有效期为60天：客户收到优惠券后可于外贸服务市场-我的优惠券中点击“立即使用”，跳转下单页面后，客户选择服务商进行下单。
3) 优惠券逾期未使用视作客户主动放弃权益，优惠券不再补发。
4) 如客户平台合约到期，但无忧陪跑服务未结束，视为客户主动放弃无忧陪跑服务，第三方不再提供剩余服务。
5) 商家下单无忧陪跑后15个自然日内，需配合服务商提供建站发品等资料明细（如服务商预沟通资料收集清单），服务商提示即将逾期未提交资料或资料提交不齐全后，客户仍无法在一周内配合的，服务商有权不提供服务，商家权益作废。
6) 商家正常配合的情况下，下单后30个工作日内，除一对一在线诊断外的所有服务内容按公示标准交付完成。
7) 无忧陪跑是免费提供给新入驻商家的基建培训服务，非自定义/定制/加急代运营服务，请客户知晓（服务商在服务启动前会为客户说明服务内容，标准和交付时效）。
8、 服务优惠券使用说明：客户登录国际站My Alibaba后台>服务中心>外贸服务市场>我的优惠券，点击“立即使用”
温馨提醒：
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化，商家可以在此查询相关规则&业务公告（禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等），无需从多个网站页面查找。路径：My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道，您也可直接点此保存网址查看）如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年6月1日
