
阿里巴巴国际站业务规则导读:
为了让商家更好地了解平台运营的规则,帮助商家快速查找、了解与规则相关的事项。现梳理以下规则导读:
1、规则中心展示给商家的规则类型
政策类、产品类、管控类、权益活动类等与商家息息相关的业务变化动态通知。规则中心一般覆盖的业务规则包括不限于有交易履约、物流、资金、会员、星等级等相关内容。
平台栏目分类也可点此了解查看
2、运营给商家的时间
①在该规则中心栏,每周二/每周四会更新当周规则, 展示在各个业务版块中
②每月初平台会以“重要规则合集看板”总结上月核心规则同步商家
3、查看阿里巴巴国际站业务规则的统一阵地路径
①可登录my alibaba后台系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道
②可直接点此进入规则中心
4、规则接收的其他通道
邮件(通过商家在平台留存的邮箱发送)、消息盒子(my alibaba系统后台右上角)等
注意:部分重要规则会通过邮件、消息盒子等通道触达通知,为了能精准及时接收到规则,请商家定期维护在平台系统上留存的联系方式(邮箱、联系人、手机号码等)
5、查收规则后商家行动点
①查看规则,如规则与自己业务直接有关联,可了解知悉或根据规则指引做相应的操作
②如对规则有不了解的,可根据每个规则下方引导的方式进行咨询
6、温馨提醒
为了了解商家对规则的整体情况,平台会定期通过消息盒子发送规则满意度调研,商家可根据在平台使用规则后对规则制定、内容描述的感受给予客观评价
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