
第一条【目的及依据】
为提高国际站消费电子行业商品信息确定性,保障买家体验,让买卖家表达和理解达成一致,避免商家因为商品规格和价格的不确定性被买家投诉,特拟定本规范。本规范明确了阿里巴巴国际站消费电子行业的商品发布规范及价格表达规范等内容。
第二条【适用范围】
本标准适用于在阿里巴巴国际站发布消费电子产品(商品一级类目为Consumer Electronics)的卖家,包括中国大陆出口通、全球宝或金品诚企会员。
第三条【效力】
本行业标准是对阿里巴巴国际站总则的有效补充,阿里巴巴国际站发布消费电子商品及相关信息(包括且不限于短视频,直播)均须同时遵守阿里巴巴国际站总则,及本行业标准等相关规则。本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,按照《阿里巴巴国际站规则总则》等相关规范执行。
第四条【商品发布规范】
1. 产品规格发布规范
1.1 商家发布的商品详情页、标题、主图中所描述的参数和真实的硬件配置须保持一致性和真实性,包括但不限于材质,分辨率,内存容量,防水等级,电池容量,尺寸等。
1.2 商家在不同位置对规格的描述,须确保一致性和真实性,包括但不限于标题关键词,主图信息,属性,商品详情页,询盘沟通等
1.3 商家在标题、商品详情页、主图信息中,不得涉及品牌侵权,以及使用消费电子知名品牌的变形词(包括i12,Sumsang,HUWEI等)蓄意引导买家
1.4 商家不得滥用SKU,例如在Color中填写商品型号,在Model中填写容量等行为
违规案例解读:
案例1:商品规格和该规格对应的价格不合理,6+128G的智能手机,实际成本远高于页面展示的价格
整改方案:建议删除标题中关于6+128G,5G的描述

案例2:在属性和商品详情页中对CPU的描述不一致,属性中为六核,商品详情规格中为双核
整改方案:需按照真实的双核填写


案例3:使用消费电子知名品牌的变形词,i14 pro max,影响买家采购决策,且有品牌侵权风险
整改方案:建议在标题及主图中去除关于i14 pro的表述

2.产品价格发布规范
2.1 产品价格范围必须可以覆盖该产品下不同销售属性项(以下简称SKU)的可成交价格,在该条件下,产品价格尽量做到确定性;
2.2 不得设置超出合理范围的数量阶梯价,例:1pcs价格10美金,100万pcs价格0.1美金;
2.4 不得在同一商品链接中发布和主品不归属于同一类目的配件商品,包括但不限于硬盘和硬盘盒,鼠标和鼠标垫,打印机和打印纸;
2.5 不得在同一商品链接中发布规格、价格差异超出合理范围的同类目商品,例:3美元的耳机,以及20美元的耳机;
2.5 产品SKU文字描述和图片文字信息不得带有任何与产品无关的文字或符号等信息,如test服务,OEM服务等。
违规案例解读:
案例1: 设置不合理的数量阶梯(比如1千万pcs),或阶梯数量对应的价格严重脱离实际可成交价
整改方案:删除≥1千万pcs的阶梯价

案例2:在同一商品链接中发布和主品(硬盘)不归属于同一类目的配件商品(硬盘盒)
整改方案:删除配件商品,配件商品单独发布为商品


案例3:SKU的描述和产品无关联,并对该SKU设置了远低于产品的价格
整改方案:删除不合理的SKU

案例4:在同一商品链接中,同时销售规格和价格完全不同的商品,且未表达规格差异性
整改方案:将两个商品发布至不同的商品链接,或在SPU中增加明确的规格差异

第五条【注意事项】
商品存在虚假价格、虚假最小起订量(MOQ)、虚假SKU等虚假内容,包括但不限于商品的发布价格区间与同行业同类商品市场价格相比相差甚远、商品发布价格低但运费显著高于一般水平、实际收取的运费比发布的商品运费高、滥用SKU设置功能(包括但不限于上述违规案例举例形式)发布偏离正常价格的高价或低价的SKU、虚报最小起订量(MOQ)等虚假商品信息行为,卖家如存在上述违规行为或平台有合理理由认为卖家存在该行为的,平台将采取如下处理措施:

针对买家投诉和平台巡检询盘内容识别商品信息虚假(包括但不限于虚假价格、虚假MOQ等)并经由平台判定成立的情形,平台将采取如下处理措施:

更多细则参考阿里巴巴国际站《商品信息滥发违规处罚规则》
如广大会员对于上述规则内容有异议,在规则生效前请联系阿里巴巴国际站进行反馈。
温馨提醒:
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化,商家可以在此查询相关规则&业务公告(禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等),无需从多个网站页面查找。路径:My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道,您也可直接点此保存网址查看)如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年7月27日