以下为规则详细内容，如您对规则有不理解的， 请点此查看，助您快速了解该规则的重点内容！
（一）背景
2022年1月1日，海关将统一商品归类标准，对HS编码进行调整，会直接导致一达通客户的商品HS编码与海关要求不一致，故我司将针对商品库中与海关HS编码申报要求不匹配的商品数据做置灰处理。
（二）主要内容
1、涉及的产品：海关系统升级调整HS商品编码、申报要素，其中调整所涉及部分一达通客户的商品，如客户需要查询商品是否在调整范围内，可以咨询拍档（拍档通过选择工单类目“产品预审”提交工单查询）。
2、涉及调整编码商品的系统处理说明：
1）系统置灰处理：为了避免客户报关使用错误编码申报导致报关异常，一达通将对海关调整涉及的产品进行置灰操作。商品数据置灰后，客户下单时不能选择置灰的商品，客户需新增商品预审，审核通过后才可下单。
2）系统文案提示：针对一达通操作的商品，在系统产品列表和下单选择产品页面已设置文案提示，请客户关注，提示文案为：因海关对HS编码调整以及归类审核标准统一，该产品不符合海关申报要求，已置灰弃用，对可能给您带来的不便我们深表歉意，如果您希望继续使用该产品，请到“添加产品”重新添加。如下图所示：
3、2022年1月1日开始，涉及相关数据不匹配的编码产品的在途订单注意事项：
1）报关前订单：
A：含待确认、待补充资料、待上传通关单等状态，需客户在订单详情页点击“申请退单”，然后重新提交预审产品，审核通过后更替订单中已经失效的商品。
B：风控暂停（订单审核、监装看货）状态，审核人员会操作退回，客户重新提交预审产品，审核通过后更替订单中已经失效的商品。
2）报关中订单：
A：不涉及通关单：如客户不愿重新提交产品预审，可联系报关行直接修改正确编码申报；如客户愿意重新提交产品预审，可以申请退回订单之后重新提交预审。
B：涉及通关单：必须重新提交产品预审，勾选正确编码，制作与更新后编码匹配的通关单。
3）报关后订单：无需做任何修改。
温馨提示：请客户及拍档留意2022年1月1号的相关商品订单系统状态及消息中心通知，如涉及商品编码更新，请重新提交预审，以免耽误报关。
【FAQ】
Q1：针对数据不匹配的商品，为什么要进行置灰处理？
答：如果不置灰，客户下单可能勾选到问题商品并进行报关，易引起报关异常如改单、缉私等，影响客户通关时效和体验。
Q2：客户怎么知道哪些商品数据被置灰了？
答：客户可在商品列表页，查看到显示灰色的商品并通过商品旁边的小问号提示得知该商品已置灰。
Q3：客户的商品被置灰了，着急下单，有什么加急预审方式吗？
答：可通过拍档提交工单/Xspace在线的方式加急预审，审核人员会尽快处理。为不影响客户出货时效，请客户尽量在出货前一周内提交预审。
（拍档通过选择工单类目“产品预审”提交工单；或者客户在线输入“找拍档”，拍档通过XSPACE搜索“商品审核加急”进行加急）
Q4：客户怎么知道哪些订单需要"申请退单"？
答：在订单详情页，客户执行“确认订单信息”、“补充信息”、“上传通关单”动作时，系统提示申请退回修改，重新提交失效产品审核。
温馨提醒：
此通知在客户My alibaba系统有同步发布。在小何在线输入“公告”，即可查询到公告链接。（或者客户也可通过此路径查询公告：登录My alibaba—点击页面右上角的“消息盒子”—查看更多—查看历史—一达通公告，点此直达规则页面。
以上为本次通知内容，如有疑问，可咨询您的供应链拍档或拔打400-655-2688，感谢您的支持！
跨境供应链规则中心
2021年12月16日
