规则要点:Alibaba.com Pay企业法人累计提现>500万美元的商家,可享活动期间内提现手续费率0.08%(原价0.3%)的一口价优惠出台了相应返还差额手续费的细则,商家可选择返还现金或积分。

建议行动点:商家可参与Alibaba.com Pay活动,如达到相应条件的则可得到相应差额手续费的返还。


(一)背景

为了更好地反哺市场,帮助商家跨境交易降本提效,Alibaba.com Pay已2023年4月4日推出年度尊享优惠活动(点此查看原有规则)。其中针对活动三Alibaba.com Pay企业法人累计提现>500万美元的商家,可享活动期间内提现手续费率0.08%(原价0.3%)的一口价优惠,现针对达标客户的差额手续费返还细则做以下公布。

(二)主要内容

1、 差额手续费返还细则:

1) 客户达标后,可在活动页面查看差额返还美金账单,账单查看路径:Alibaba.com Pay操作后台首页-我的权益-我的活动-年度尊享一口价-查看账单(图例以实际上线为准)


1) 客户确认账单无误后,选择返还方式(返现金或返积分,二选一),返还时均需换算成人民币或人民币等值金额进行返还。

2) 如果客户选择返现金,客户将承担返现打款手续费(每笔打款3美金+0.35%*返还金额),并提供企业法人进行返现收款绑定,绑定成功后90个工作日完成返现打款。

3) 如果客户选择返积分,在客户完成确认后30个工作日内完成积分返还,积分有效期自发放日开始一年有效。


2、返现金或返积分的细则:

(1)差额返还流程:

商家提现金额达标后->平台统一换算为美金账单->商家确认账单并选择返现金或返积分->返现金则绑银行卡,返积分无须操作->确认相关信息后,平台在指定时间内完成返还


(2)差额返还注意事项:

1)手续费差额返还账单统一为美金账单,美金账单换算规则如下:

①美金账单换算公式:(实收原币种提现手续费 -(提现原币种金额*优惠价手续费率0.08%))*达标日外管局每月一次的兑美元汇率

②举例:某商家在4月4日后,通过Alibaba.com Pay成功企业法人提现 5笔,累计提现600万美元,实收手续费1.2万美元,达标日为5月20日外管局每月一次的兑美元汇率为6.87(示例的假设值),那么手续费差额返还美金为7200美元(即:1.2万-(600万*0.08%))


2)在返现方式选择后,美金返现账单将根据不同返现方式进行相应的返现人民币或等值人民币换算:

①返现金:返现境内人民币=(待返还美金-3美金-待返还美金*0.35%)*客户确认返还方式成功日的兑换境内人民币汇率

举例:某商家在5月20日确认返还账单并绑定返现收款账号(当日兑换境内人民币汇率6.85),手续费差额返还美金为7200美元,实际打款日为7月25日,客户预计实收返现境内人民币=(7200-3-7200*0.35%)*6.85=7171.8*6.85=49126.83
特别注意:返现金需商家承担打款手续费

客户选择返现金将由客户承担相应的打款手续费,打款手续费为”每笔3美金+待返还金额*0.35%

举例:某商家在5月20日确认返还账单并绑定返现收款账号,手续费差额返还美金为7200美元,实际打款日为7月25日(当日外管局兑境内人民币汇率6.85),客户承担的打款手续费美金=3+7200*0.35%=28.2美金,该打款手续费则在返现金给商家账户时会扣除,剩余的返还差额再返还商家。

②返积分:返还积分=待返还美金*客户确认返还方式成功日的兑换境内人民币汇率*100

举例:某商家在5月20日确认返还账单选择返积分(当日兑换境内人民币汇率6.85),手续费差额返还美金为7200美元,实际返积分日为5月30日,客户预计获得的Alibaba.com Pay 积分=7200*6.85*100=4932000

备注:以上平台可能会根据业务需要随时调整活动规则,请以平台提前发布的通知和公告为准。

【FAQ】

Q1:手续费差额返还账单有明细数据吗?

答:有的,点击“查看账单”后将展示账单总览及明细数据吗,账单查看路径:Alibaba.com Pay操作后台首页-我的权益-我的活动-年度尊享一口价-查看账单。

Q2:如果对手续费差额返还账单有异议,能驳回吗?

答:在客户点击“确认账单”前,如果对返还账单有异议,可以选择“申请重审”驳回该账单,系统将在复核后将重新生成返还账单再次进入客户确认流程。如果在客户点击“确认账单”后,无法驳回返还账单,并将按正常流程发起返还。

Q3:如果在选择了某一返现方式后,能更换返现方式吗?
答:不能,在客户选择某一返现方式并确认提交成功后,将不可更改返现方式。


阿里巴巴国际站规则运营中心

2023年5月25日


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