（一）背景
受2020年海关单一窗口系统升级影响，信用保障出口发货中心针对同一报关单只允许上传一次进行发货校验，导致卖家在有合并发货需求时，无法通过系统完成信用保障一达通代理出口（TAO）/自营出口（TAS）订单合并发货履约，故平台优化上线卖家发货前可自助申请合并发货操作。
（二）主要内容
1、适用对象：信用保障订单使用一达通代理出口（TAO）/自营出口（TAS）方式的阿里巴巴国际站卖家。
2、系统合并发货按钮展示条件（需同时满足）:
（1）订单类型为信用保障一达通代理出口（TAO）/自营出口（TAS），且所有合并发货订单类型需相同，无法跨出口方式合并；
（2）当前信用保障订单发货状态为“待发货”；
（3）当前信用保障订单没有操作过合并发货；
（4）当前信用保障订单有且只有一个发货批次，且已创建商品信息，且无物流信息与出口信息；
（5）当前国际站主账号及其下属子账号起草的信用保障订单可合并（主账号可以合并下属子账号；子账号只能合并自己起草的订单，无法跨子账号合并）；
（6）合并发货的信用保障订单的下单时间均需在1个自然年（365天）内。
3、合并发货订单关联需满足的条件：
合并发货的多个订单需同时满足以下条件，方可合并成功，不满足任一条件则无法使用此功能：
（1）订单有且只有一个发货批次，且已创建商品信息，且无物流信息与出口信息；
（2）收货地址所属国家相同；
（3）订单币种相同（USD/CNY/EUR等）；
（4）订单买家邮箱相同；
（5）发货人抬头相同。
注：无法合并系统会自动展示失败原因。
4、具体操作介绍：
（1）卖家进入My Alibaba-交易管理-所有订单-待发货-去发货，在出口发货中心界面，点击“申请合并发货”。（图例1）
（2）勾选对应订单，点击“确认合并”。（图例2）
（3）操作合并成功后，即可在此操作的订单（主订单）上传物流凭证+报关单出口凭证。其他被合并订单为子订单，子订单被合并后无法操作履约资料上传。平台审核通过后，将自动同步履约资料到其他合并的订单出口发货中心中，并同时更新被合并订单发货状态。
注：如被合并订单选择错误，在平台未审核通过履约资料之前可以点击“查看合并详情-取消合并”，重新选择需合并的订单。（图例3->图例4）
（4）如不满足合并发货条件，系统会展示无法合并原因。（图例5）
注：以上图例以实际页面显示为准。
5、产品上线时间：
预计在2022年12月15日正式上线，其中在2022年11月22日开始逐步灰侧部分订单，请卖家以实际页面上线展示为准。
【FAQ】
Q1、为什么我点击合并发货成功后，操作的订单和被合并的订单状态还是等待发货？
答：需要在操作的订单（主订单）出口发货中心上传物流凭证+报关单出口凭证，平台审核通过后，系统才会同步履约发货资料并更新发货状态。
Q2、我的合并发货订单选错了，还能重选吗？
答：如被合并订单选择错误，在平台未审核通过之前可以点击“查看合并详情-取消合并”，然后重新选择。
Q3：e收汇订单可以申请合并发货吗？
答：本期合并发货功能只支持信用保障订单，e收汇订单合并发货功能暂不上线。
以下仅拍档可见
Q4：我的合并发货订单履约资料审核通过，即合并完成，但是报关单/物流单据上传错误，还能重新关联吗？
答：一达通代理出口订单：拍档可通过工单“信用保障服务>>发货>>TAO合并发货”升级处理；
自营出口订单：拍档可通过工单“信用保障服务>>发货>>TAS取消报关单关联”升级处理。
提交前请先查看工单SOP过滤。
温馨提醒：
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化，商家可以在此查询相关规则&业务公告（禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等），无需从多个网站页面查找。路径：My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道，您也可直接点此保存网址查看）如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2022年11月24日
