以下为规则详细内容，如您对规则有不理解的， 请点此查看，助您快速了解该规则的重点内容！
一、 背景
为了满足通过平台账户收汇的合规性要求，保障商家收汇安全，现对2021年02月25日发布的《阿里巴巴国际站在线交易订单收款规则》订单违规收款行为及处理的内容进行了修订。
二、主要内容
1、本次修订新增了不合理及不正当收款行为范围：
1）卖家交易订单被收单机构或银行卡组织返回存在支付欺诈，且未配合提供真实有效的资料证明贸易真实性或提供的材料未能通过审查。
2）收款后未真实发货或发货物品的价值与所收款不在合理的外汇收支平衡范围。
2、本次修订新增了处置标准：
1）如若卖家出现违反本规则的行为且卖家拒不配合阿里巴巴国际站相关处理的，本次规则新增保留关闭卖家国际站账号的权利。
2）如卖家违反本规则第7条及第9条的相关规定，在收到阿里巴巴国际站违规行为认定通知后未进行申诉或者申诉不成立的，阿里巴巴国际站将根据本规则规定对违规行为进行处理，本次规则新增国际站有权视情况决定处罚该卖家主体在国际站开设的其他账号及/或其他关联账号（即国际站通过技术手段识别的任何与会员账号相关联的账号），由此导致的一切损失均由卖家自行承担。
3、阿里巴巴国际站在线交易订单违规收款行为及处理整体规则如下：
不合理及不正当收款行为定义：指卖家通过阿里巴巴国际站生成的在线交易订单，未按照阿里巴巴国际站指定的方式或者与交易订单约定相匹配的方式收取货款的行为包括：
其他异常行为包括：
违反国家相关法律法规的收汇行为，主要指卖家通过阿里巴巴国际站达成的交易订单并委托一达通代理出口并收取交易款项，但未按照国家外汇管理局有关企业应当按照“谁出口谁收汇、谁进口谁付汇”原则通过一达通收汇的行为，包括：
具体的相关条款规定请见国际站公示规则：https://rule.alibaba.com/rule/detail/9620.htm
相关FAQ：
Q1：客户收款交易过程中需要注意什么，怎么才能避免违规收款？
A: 客户收款应当具有真实、合法的交易基础，线上订单与线下实际交易操作保持一致。所收款项与出口货值差值应在合理的范围内，不能虚增名目帮买家收款套现，更不能虚构交易收款套现，线下打款给第三方。特别注意，不属在线交易订单相关费用的，如货代费，给其他供应商的费用等，需要买家自行打款支付，不可通过平台代收代付。
Q2：交易过程中，买家表示不要货或者只要非常少的货，大部分款项要求线下打款给第三方怎么办？
A: 拒绝买家，联系平台，告知买家异常，平台会协助处理退汇和关单。
Q3: 我怎么知道是不是违规收款了？
A: 1.请对照收单规则，查看自己日常操作中是否有不符点；2.出现异常，平台会联系您，请保留好交易相关凭证，配合调查。
Q4:如果违规收款了会面临怎么样的处罚？
A：根据违规的情况不同会被临时冻结账户，限制提现，禁止收款，原路退汇，终止在线交易，关闭账号等处置，具体情形参考 《阿里巴巴国际站在线交易订单收款规则》。
Q5: 违规收款处罚前是否有申诉？
A: 有，处罚之前会先通知卖家配合调查，了解具体情况，不配合的或者确实存在违规的才会被处罚。
温馨提醒：
此通知在客户My alibaba系统有同步发布。在小何在线输入“公告”，即可查询到公告链接。（或者客户也可通过此路径查询公告：登录My alibaba—点击页面右上角的“消息盒子”—查看更多—查看历史—一达通公告，点此直达规则页面。
以上为本次通知内容，如有疑问，可咨询您的供应链拍档或拔打400-655-2688，感谢您的支持！
跨境供应链规则中心
2021年12月9日
