规则要点:

e收汇在原来的基础上进行订单流程简化,特为商家提供数字化交易赛道,升级后履约中无交易打断风险,让商家操作流程更短,简单高效


建议行动点:

如商家有意愿升级的,可通过主账号操作申请升级开通e收汇


(一) 背景

随着买卖家之间信任建立,大额订单返单交易日趋成熟,买卖家对订单履约效率及体验要求更高。特此平台针对现有e收汇产品进行升级,特为商家提供数字化交易赛道,从而提升跨境交易效率,让交易更简单、灵活,高效,成本更低。具体内容如下

(二)主要内容

1、产品适用对象:

阿里巴巴国际站服务中的大陆付费/免费会员且已准入信用保障服务的商家


2、升级产品介绍:

e收汇在原来的基础上进行订单流程简化,当商家起草了订单后无须买家确认订单,履约中无交易打断风险,让商家操作流程更短,简单高效,订单链路上更顺畅便捷,降低打扰,但只能承接数字化交易规模

3、产品价值:

①新增价值点:

操作更顺畅和高效:无交易打断,线上交易成本低,整体订单流程更加安全简单、高效便捷

②原有价值不变:

A、买卖促商机:数据沉淀彰显实力,积累信用,资金周转快,享受网站流量权益

B、订单更灵活:适合己与卖家建立信任、无需提供保障服务的买家,不占用信用保障额度

4、与升级前的流程变化:


以上流程差异和相同点:

①差异:

A、订单无需买家确认,买家侧不生成订单,加快订单流程流转(未升级的e收汇下单模式不变,仍需买家确认等环节)

B、无交易打断,非便捷发货订单无物流轨迹展示。发货时如遇超时间履约的,需提供合同佐证(仅限自营出口和市场采购订单支持佐证),且报关单的申报时间需在合同时间之后。(合同时间、起草订单时间、报关时间相互不超365天),提升跨境收款效率,让交易更简单、灵活,高效

C、只能承接数宇化交易规模,如买家来源于平台则无法使用

②相同:

A、网站权益同权,不提供买家保障,无纠纷售后流程

B、不占用信用保障额度,订单操作流程大体相同

5、e收汇订单使用规则



6、具体操作介绍

(1)准入

①线上开通入口:阿里巴巴国际站服务中的付费/免费会员且已准入信用保障服务的商家

②入口:My Alibaba—交易管理— 所有订单—起草e收汇订单或者通过My Alibaba—交易管理— 起草e收汇订单



准入注意事项:

1)当出现以下情况时,e收汇订单报名按钮将变灰无法操作

①客户使用子账号登录操作(需由主账号操作);

②部分受到平台风险规则拦截的客户;


2)如客户还未开通信用保障交易,申请开通e收汇订单时则需先开通信用保障服务

3) 此次升级非强制使用,且当前正在使用e收汇的部分客户,暂时不会自动升级为新版(因为新版不支持9710及D/P),如此部分客户有升级诉求需要申请工单处理。

(2)下单

与信用保障下单操作流程一致,但需注意只支持信用保障自营出口或市场采购出口



(3)买家付款:

1)由于e收汇不在买家侧生成订单,买家无法通过收银台付款OR邮件发送付款链接给买家,商家在起草订单后可通过通知买家付款,需特别注意付款方式需为T/T支付

2)买家付款后如满足汇可视要求,卖家依旧可以通过汇可视查询外汇轨迹


(4)产品界面变化:

外汇到账、外汇关联、结汇提现、履约发货环节不变,与信用保障订单流程一致

注:以上图例以实际页面显示为准。


(5)收费模式

按照订单实收金额的2%,以及按分层权益封顶收取服务费,与信用保障订单基础版一致,封顶100~300USD/EUR,人民币650-1950

具体可点此查看


(6)产品上线时间

预计在2023年07月10日正式上线,其中2023年6月6-8日开始逐步灰测部分客户,请商家以实际页面上线展示为准。


【FAQ】

Q.不满足准入门槛,是否可以特批准入?

答:此次升级非强制使用,且当前正在使用e收汇的部分客户,暂时不会自动升级为新版(因为新版不支持9710及D/P),如此部分客户有升级诉求需要申请工单处理。

Q.是否所有e收汇客户都可以通过自营出口履约?

答:需具备进出口权资质的中国供应商且已开通自营出口,才可以选择,发货时卖家需使用企业自身抬头报关出口,境内发货人(经营单位)名称和国际站卖家企业名称一致。


Q.是否所有e收汇客户都可以通过市场采购出口履约?

答:只有已经开通阿里市场采购出口的商家,在满足e收汇准入标准的情况下,才能申请开通e收汇+市场采购出口功能。

Q.什么样的订单能用e收汇,会不会涉及到换账号?

答:本次升级的e收汇客户只能使用数字化交易订单,如为线上买家订单则无法使用e收汇服务。(未升级的e收汇下单模式不变,仍需买家确认等环节)

大部分老的买卖家如果已操作过信用保障订单,将沿用原有的信用保障T/T收汇账号。少部分商家会受到e收汇下单规则限制导致需要更换收汇账号,系统将自动为客户新增一个跨境T/T收款账户(需提示买家付款至新账户,如用原TT账号收款只能关联信用保障订单)商家可以在下单环节自主选择是否要更换收汇账号。如为新买卖家(历史无信用保障订单记录)首次使用“e收汇订单”,系统会生成新的收汇账号,该收汇账号可与信用保障订单共享使用。

Q. e收汇“交易服务费“如何扣费?

答:参照目前“信用保障交易服务费”扣费逻辑,资金挂账后预冻结费用,订单完成时实际扣除。当最终实际扣除金额不足最低收费时,生成缴费单缴费。

Q. e收汇订单要满足什么条件才能进行外汇关联提现?

答:需同时满足以下2个条件:

1)卖家预收外汇额度范围内

2)通过平台或收汇银行(机构)贸易真实性审核(如有)

Q. e收汇订单完结标准是什么?

答:当e收汇订单外汇收齐且已完成发货,即可视为订单完结。(备注:若报关金额与订单金额存在合理的差额,则e收汇订单累计报关金额>=订单金额的80%时,也可视为已完成发货。)

Q.e收汇订单可享受哪些权益?

答:与原信用保障订单所享网站流量积分权益一致;(注:基于e收汇订单规则,原权益中的垫赔服务不提供)。


阿里巴巴国际站规则运营中心

2023年6月1日



温馨提醒:

为了更好助力商家及时获取国际站业务变化,商家可以在此查询相关规则&业务公告(禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等),无需从多个网站页面查找。路径:My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道,您也可直接点此保存网址查看)如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688

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