(一)背景

因合作银行当地政策调整,墨西哥本地本币收款服务将于墨西哥当地时间2023年4月30日下线,现同步情况说明如下。


(二) 主要内容

墨西哥本地本币收款服务将于墨西哥当地时间2023年4月30日下线,届时墨西哥本地本币收款账户将不可用。如继续汇款到原收款账户,资金将会被银行退回,请及时做好收款账户信息的更换。
1、涉及的商家:使用墨西哥本地本币收款账户收款的商家。
2、涉及的订单范围:国际站信用保障订单、国际站e收汇订单。
3、预计下线时间:墨西哥当地时间2023年4月30日00:00:00(即北京时间2023年4月30日14:00:00)(实际以系统显示为准)
4、注意事项:
       针对买家注册地或者收货地为墨西哥的订单,可尽快将跨境T/T收款账户信息发给买家,并引导买家使用跨境T/T支付;或引导买家通过其他支付方式付款(如信用卡,PayPal, Apple Pay,Google Pay等,买家查阅路径:“My Alibaba--Orders--View More--Make payment”)。


【FAQ】
Q1、商家怎么查询哪些订单可能已发放过墨西哥本地本币收款账户?
答:路径:“My Alibaba--交易管理--所有订单--注册国家/地区选择Mexico(或目的国家/地区选择Mexico)--”,如下图:


Q2、商家可以在哪里查看订单/买家对应的跨境T/T收款账户信息?
答:路径一:“My Alibaba--交易管理--所有订单--查看付款链接--复制支付链接或直接邮件给买家”,并注意提示买家使用跨境T/T支付,或引其他支付方式付款(如信用卡,PayPal, Apple Pay,Google Pay等)。



路径二:“My Alibaba--交易管理--所有订单--查看订单--T/T账户信息--国际电汇”。


路径三:“My Alibaba--资金管理--收汇账号--查看详情”;



温馨提醒:

为了更好助力商家及时获取国际站业务变化,商家可以在此查询相关规则&业务公告(禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等),无需从多个网站页面查找。路径:My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道,您也可直接点此保存网址查看)如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688




阿里巴巴国际站规则运营中心

2023年3月21日


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