（一）背景
为提升买家的本地化支付体验，满足买家的账期支付需求，阿里巴巴国际站针对美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰这五个国家的用户引入了免息分期的先买后付支付产品- Afterpay/Clearpay，在符合对应品类的情况下，支持支付金额在2000美金以下的订单使用Afterpay/Clearpay支付。
（二）主要内容
1、Afterpay/Clearpay支付产品介绍
Afterpay/Clearpay作为当下受欢迎的线上支付方式之一，可以为买家提供先买后付的支付便利。当用户选择Afterpay/Clearpay进行支付时，可享受首期支付25%，之后每两周支付25%，共四期的分期付款，六周后还款完毕；以享受最大支付金额不超过2000美金的先买后付的免息权益。 产品预计8月15日上线（实际以上线时间以系统显示为准）。
2、适用范围
· 端型：PC、APP、WAP
· 业务范围：CGS/HKGS/TWGS的信用保障订单（仅限美元定价订单）
· 支付币种：USD，CAD，GBP，AUD，NZD
· 订单类型：信用保障订单
· 收银台场景：支持独立收银台，链接支付需要买家登陆账号后使用
· 支付国家：美国，加拿大，英国，澳大利亚，新西兰
3、具体支付要求
支持类目：产品所属类目
4、Afterpay/Clearpay操作指引
国际站买家可以在收银台的支付列表中选择Afterpay（英国买家选择Clearpay），选择Pay Now之后跳转到Afterpay/Clearpay所在页面，如果买家从未注册过Afterpay/Clearpay账户，则需要在Afterpay/Clearpay页面先注册Afterpay/Clearpay账户，并绑定对应还款账户。如果买家注册过Afterpay/Clearpay账户，则需要登录买家对应国家的Afterpay/Clearpay账户，完成支付。举例，选择GBP支付，则需要使用英国注册的Clearpay账户。
国际站收银台&支付产品信息详情页面展示-PC端
国际站收银台&支付产品信息详情页面展示-App端
支付产品详情页（Processing time and fees）信息展示Pricing Table页面展示：
【FAQ】
Q1：买家说国际站订单不足2000美金，但是为什么无法用Afterpay/Clearpay支付呢？
答：请核实支付总额度是否超过2000美金。其它更多信息建议查看Afterpay/Clearpay网站相关信息
- UK: https://help.clearpay.co.uk/hc/en-gb/articles/360026691131-Why-is-my-order-being-declined-
- AU: https://help.afterpay.com/hc/en-au/articles/360016052892-How-do-payments-work-
- NZ: https://help.afterpay.com/hc/en-nz/articles/360016052892-How-do-payments-work-
- CA: https://help.afterpay.com/hc/en-ca/articles/360016052892-How-do-payments-work-
- US: https://help.afterpay.com/hc/en-us/articles/360016052892-How-do-payments-work-
Q2：买家说自己Afterpay/Clearpay的额度有3000美金，是否全部可以用来支付Alibaba.com的订单？
答：目前Alibaba.com仅支持2000美金（包含手续费及税费）以下的支付金额。
Q3：如何申请Afterpay/Clearpay的退款？
答：与Alibaba国际站纠纷退款流程一致。
Q4：买家想要修改还款支付账期如何操作？
答：请买家登录Afterpay/Clearpay查看支付账期，如需修改，请联系Afterpay/Clearpay。具体办法可以查看Afterpay/Clearpay网站。
不同国家网站信息链接如下：
- UK: https://help.clearpay.co.uk/hc/en-gb/sections/360004124412-Payments
- AU: https://help.afterpay.com/hc/en-au/articles/360016052892-How-do-payments-work-
- NZ: https://help.afterpay.com/hc/en-nz/articles/360016052892-How-do-payments-work-
- CA: https://help.afterpay.com/hc/en-ca/articles/360016052892-How-do-payments-work-
- US: https://help.afterpay.com/hc/en-us/articles/360016052892-How-do-payments-work-
Q5：为什么需要事先与买家约定到货时间并保留沟通凭证？
答：为了更好地使用Afterpay/Clearpay服务，避免后续不必要的纠纷，在交易过程中（不论两周内是否到货），我们都建议买卖双方务必事先约定到货时间并保留沟通凭证。Afterpay/Clearpay也可以据此更准确地为客户提供优质完善的服务。
Q6：买家如何查看Afterpay/Clearpay剩余可用支付额度？
答：目前Alibaba.com仅支持最高2000美金的支付额度，具体买家可用额度，建议买家登录Afterpay/Clearpay后台自行查看。https://help.afterpay.com/hc/en-au/articles/218320803-How-much-can-I-spend-with-Afterpay-
Q7：买家Afterpay/Clearpay支付额度如何恢复？
答：通常来讲，买家还款后额度会自动恢复，具体可用额度可以请买家登录Afterpay/Clearpay后台查看。https://help.afterpay.com/hc/en-au/articles/218320803-How-much-can-I-spend-with-Afterpay-
Q8：使用Afterpay/Clearpay账号有什么条件限制吗？
答：支付时，在收银台选择美国并用USD支付，则对应支付时使用Afterpay账号必须也是美国的。同理，若客户选择英国并用GBP支付，则对应使用的Clearpay账号必须也是英国的，需要保持Afterpay/Clearpay账号与国家/币种的一致。
温馨提醒：
此通知在客户My alibaba系统有同步发布。在小何在线输入“公告”，即可查询到公告链接。（或者客户也可通过此路径查询公告：登录My alibaba—点击页面右上角的“消息盒子”—查看更多—查看历史—一达通公告，点此直达规则页面）
以上为本次通知内容，如有疑问，可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688，感谢您的支持！
阿里巴巴国际站规则运营中心
2022年8月11日
