
规则要点:针对TA Plus订单的信用保障额度释放规则做了优化,从原来订单“确认收货”时点释放额度优化为在发货识别到揽收时释放额度。从而提升商家资金周转效率。
建议行动点:结合规则指引,如有订单满足条件可查询额度释放情况。
(一)背景
为进一步提升信用保障服务升级版(简称“TA Plus”)用户体验,加快TA Plus订单的信用保障额度释放,提升商家资金周转效率。平台将对使用TA Plus服务且使用物流承运商为FEDEX、DHL、UPS发货的便捷发货订单,在发货识别到揽收时释放额度(解冻资金)。
(二)主要内容
1、适用客户群体:
已准入TA Plus的阿里巴巴国际站大陆付费会员(CGS)
2、具体规则:
(1) 对于TA Plus订单,在同时满足以下情况时,释放额度:
①出口方式为便捷发货(即出口方式为“TAD”)
②发货时选择的运输方式为“快递”
③使用的线下物流承运商属于三大快递公司(FEDEX/DHL/UPS),以商户在发货台上提交物流凭证时选择的承运商为准
④已发货且物流轨迹系统识别到揽收
(2) 对于分批发货的,所有批次的发货均满足以上条件时,释放额度
(3)额度释放时点为物流轨迹系统识别到揽收时
3、规则优化前后对比
优化前: TA Plus订单使用三大快递公司(FEDEX/DHL/UPS)发货,在订单“确认收货”时点释放额度(解冻资金)
优化后: TA Plus订单使用三大快递公司(FEDEX/DHL/UPS)发货,在发货识别到揽收时,释放额度(解冻资金)
4、 客户端融资额度查看路径
进入“My alibaba—交易管理—额度管理”-可以查看额度占用和释放情况

4、FAQ
1)使用三大物流承运商(FEDEX/DHL/UPS),在上传凭证后可以立即获取额度释放吗?
答:不可以,需要平台根据客户填写的运单号识别到物流轨迹后才释放额度
2) 如果选择非“快递”方式发货,能否享受到额度释放权益?
答:无法享受该权益,只有在选择通过“快递”方式发货且属于指定三大快递才可以享受该权益;选择“海运”、“空运”等方式发货,无法享受该权益。
3) 如何开通使用TA Plus服务?
答:商家可前往My Alibaba后台-交易管理-交易保障服务,点击【立即升级】按钮一键开通服务。开通后,商家在信用保障下单页的“交易保障服务”一栏选择使用“信用保障服务升级版”,订单即为TA Plus订单。
温馨提醒:
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化,商家可以在此查询相关规则&业务公告(禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等),无需从多个网站页面查找。路径:My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道,您也可直接点此保存网址查看)如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年8月10日