
规则要点:OKKI Lite AI 是基于外贸生意场景产品化解决方案推出的智能业务管家,通过AI开发信、AI润色、AI辅助回复、沟通建议、AI新建客户、AI客户跟进、AI商机跟进等功能,能帮助业务员更好地理解买家需求,辅助提高谈单转化率。
商家行动点:符合条件的商家,可咨询您的客户经理,进行“OKKI Lite AI版”的购买及使用。
(一)背景
为了帮助外贸商家业务转化更高效,客户管理更简单,让AI技术更好的赋能外贸商家的生意链路,平台预计将于2024年4月15日上线OKKI Lite AI,详细产品内容如下。
温馨提醒:为了让AI新技术能普惠到更多小满客户,原OKKI Lite (非AI版)将于2024年5月1日开始关闭新签通道,仅保留OS续签通道,已经在服务中的原OKKI Lite (非AI版)不受影响。
(二)主要内容
1、产品适用对象:合法工商注册的执照且在存续期内的企业(个体工商户仅限有字号)
2、产品上线时间:预计2024年4月15日
(三)OKKI Lite AI产品介绍
1、产品定位和产品价值:AI客户管家,帮助业务员更好的理解买家需求,辅助提高谈单转化率,自动沉淀客户资产,让客户管理变轻松。
2、产品主要功能:
1)AI开发信
- 开发信生成:通过选择对应邮件类型,填入关键词,选择语种和语气后,点击“生成内容”自动生成邮件内容。
- 开发信优化:对生成内容可点选常用修改词或手动输入修改意见进行修改。
2)AI润色
- 通过输入半成品内容和对应的润色要求,AI可按照要求进行半成本内容的加工处理。
场景应用:在外贸业务工作中,在开发客户场景中,业务员只需要输入对应的需求,就可以生成专业、具有吸引力的开发邮件,提升开发转化率。

3)AI辅助回复
- 收到买家的聊天消息时,AI可基于上下文信息,生成符合当前语境的内容,并支持多种语言的翻译,帮助卖家快速、高质量回复买家。
4)沟通建议
- 当与买家进行沟通时,可回溯历史聊天记录,分析客户情绪和购买意向,在不同的销售阶段,给出不同的针对性沟通策略。
场景应用:在外贸最频繁的客户沟通环节,帮助业务员快速理解买家需求,快速准确的响应,提升成交转化率。

5)AI新建客户
- 抓取与客户沟通中的关键内容,结合leads大数据库智能补充信息,一键建档。
6)AI客户跟进
- 对与客户的沟通情况进行提炼和总结,形成跟进记录。
7)AI商机跟进
- 对商机的进展情况进行提炼和总结,形成跟进记录并自动变更商机状态。
场景应用:在外贸业务的客户资产的留存和跟进环节,帮助业务员完成大量繁琐的记录和总结工作,让业务员沉淀和管理客户更轻松,效率大幅提升。
