一、业务背景
阿里巴巴国际站生意助手，集国际站24年的数字外贸实践、全球生意分析、全新AI技术创新打造的首款“懂外贸”的AI Native工具，开启跨境贸易AI时代的新篇章，全新拥抱新一代工作方式。预计将于2023年11月1日上线，现将相关产品介绍通知如下。
二、适用对象及上线时间
1、适用对象：一期面向阿里巴巴国际站中国大陆出口通会员、金品诚企会员、全球宝会员，详情请咨询您的客户经理。
2、上线时间：预计2023年11月1日（按行业类目逐步上线，具体以系统显示为准）
三、功能介绍
1、智能发品——基于国际站海量买家行为，智能洞察买家需求，无缝对接全站链路，为你智能优化商品标题、图片、视频，精准命中关键词、有效捕捉商机，全面提升运营效率。
1） 标题优化
- 基于商品属性提炼卖点
- 基于买家搜索和点击效果增加卖点词
- 基于买家阅读体验提升可读性
应用场景：在发布商品-填写产品标题名称时，商家只需要输入商品的中文标题，点击“标题优化”，生意助手便会自动翻译成英文，并根据行业洞察等优化产品标题关键词，提供更精准的卖点。
2）扩充关键词
- 基于商品属性和相似品推荐卖点
- 基于品类搜索词增加关键词
应用场景：在发布商品-补充商品关键词时，生意助手可以根据商品属性和相似品，为商品扩充更多关键词，同时给出关键词的推荐理由，方便商家了解关键词搜索次数，精准匹配商品类目高流量增量关键词，提升商品的搜索召回效果。
3）图片优化（生成白底图、生成场景图）
- 基于国家和行业特色智能推荐背景
- 并智能合成场景图
- 场景图支持商家可灵活定制
应用场景：在发布商品-上传商品图片时，生意助手可以根据商家上传的商品图片，一键生成商品的白底图；并可以根据海外消费者偏好，或者商家输入的场景，智能合成场景图。
4）智能视频生成
- 智能增加英文字幕
- 自动提炼产品卖点
- 增加真人语音解说
- 提供丰富背景音乐
应用场景：在发布商品-上传商品视频时，商家仅需上传产品展示视频，生意助手会结合商品卖点和海外买家的兴趣点，对原视频进行剪辑、包装、添加字幕、语音讲解等，生成一段完整的商品介绍视频。
2、智能接待——基于国际站海量买家采购偏好，在需求分析后，智能生成买家标签，不遗漏每一个买家，随时为谈单做好准备。同时智能生成RFQ报价，智能对话润色，直击买家心坎，轻松获客快速成单。
1） 买家标签
- 精准挖掘买家采购特征
- 助力商家高效成单
应用场景：在与海外买家的沟通界面，生意助手会基于国际站数据沉淀，挖掘出买家采购特征标签并提供给商家，帮助商家快速识别买家身份特征及偏好，有的放矢，高效成单。
2）AI润色
- 自动优化语法，提升回复专业度；
- 基于买家习惯提供建议文案；
- 多种回复语气风格可选。
应用场景：在与海外买家的沟通界面，生意助手会基于聊天的上下文及客户所在国家的表达习惯等维度润色回复文案，帮助业务员解决回复文案语法、用词的专业性问题，助力成单转化。
3）辅助接待
- 基于上下文提取关键信息
- 智能辅助回复快速生成
- 多种回复语气风格可选
应用场景：在与海外买家的沟通界面，生意助手会自动总结对方的意思，给出回复建议并翻译成英文供商家参考，帮助商家高效沟通。
4）RFQ智能报价
- 深度理解RFQ内容，智能总结采购重点
- 基于买家需求精准匹配商品，智能生成专业报价留言
应用场景：在RFQ商机报价时，生意助手可以帮助商家深度理解RFQ内容，智能总结买家采购需求重点；并基于买家需求精准匹配商家商品，智能生成专业报价文案，高效提升转化。
3、智能分析——基于国际站24年全球跨境贸易积累，自动学习，专业分析站内外海量市场数据，为你分析、诊断商品，给出市场结论和生意建议，专业解析洞察先机。
1） 商品分析
- 基于国际站和全球海关数据；
- 结合海外买家采购偏好；
- 分析全球市场趋势，深挖品类机会。
应用场景：商家只需要选择想要分析的商品，点击“单品分析”，生意助手即可基于国际站和全球海关数据，分析改商品对应的品类全球市场趋势，洞察海外买家采购偏好，挖掘细分品类机会。助力商家高效选品、激发新品设计灵感，吸引更多优质买家。
2）商品诊断
- 确认商品排名并评估运营潜力；
- 分析商品关键词、流量来源等重点数据；
- 提供针对性单品运营策略。
应用场景：商家只需要选择想要诊断的商品，点击“单品诊断”，生意助手即可分析该商品数据表现，看清商品排名，评估商品运营潜力；结合商品关键词、流量渠道、买家国家地域、商品属性等针对性给出单品运营策略，让商品运营更简单、更有效。
四、操作路径
1、商家首次购买生意助手时，需手动操作开通服务，操作路径：
联系客户经理，付款下单后，点击生意助手“去开通”，设置“生意助手开通时间”。系统会根据已设置的开通时间，进行产品功能开通；开通成功后，可直接使用生意助手相关功能。
2、生意助手功能唤起路径：
路径一：
进入My Alibaba后台-右上角“生意助手”图标，点击进入，在底部输入框通过“/”唤起相关功能，根据指引操作使用。
路径二：
商家可分别在商品发布页面、RFQ报价页面、IM/询盘沟通界面等找到智能图标，点击图标唤起相关功能，根据指引操作使用。
温馨提醒：
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化，商家可以在此查询相关规则&业务公告（禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等），无需从多个网站页面查找。路径：My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道，您也可直接点此保存网址查看）如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年10月26日
