一、背景
阿里巴巴国际站国际支付为了丰富全球买家本地化支付方式，提升收银台本地化能力和提升买家支付体验，将于2021年8月开始在国际站收银台上线和支持日本Pay-easy网银线上支付。日本买家可以通过选择电子TT (OnlineTransfer) 的支付方式后，通过选择Pay-easy登陆本地网银后完成线上付款 。日本也成为了国际站“电子TT (Online Transfer)”支付方式下新增的支持线上网银支付的国家。
二 、主要内容
【Pay-easy支付产品介绍】
Pay-easy作为日本本地最受欢迎的线上支付方式之一，覆盖了日本最全的银行网络，支持300+家本地银行，在日本有着广泛的使用群体和品牌认知度。为了丰富日本买家本地本币线上支付方式，从2021年8月开始，阿里巴巴国际站将逐步支持日本Pay-easy网银线上支付。
【适用范围】
· 端型：PC、APP、WAP
· 业务范围：CGS/HKGS/TWGS的信用保障订单（仅限美元定价订单）
· 支付币种：仅限买家日元（JPY）支付
· 订单类型：信用保障订单和自营订单
· 收银台场景：支持独立收银台，链接支付需要买家登陆账号后使用
【产品信息】
支付方式名称：电子TT (卖家端)；OnlineTransfer (买家端)
支付工具名称：Pay-easy
支持日本本地银行：支持300+家日本本地银行，覆盖了日本最全的银行网络
支持支付币种：日元 (JPY)
外汇汇率：平台外汇汇率（收银台展示汇率）
支付限额：0.01 USD – 8000 USD
买家服务费（支付手续费）：15 USD/笔
买家端支付处理时效：支付后1-3 小时返回支付结果
卖家端到账时效：买家支付结果返回成功后卖家端到账
是否支持退款：不支持通过渠道发起的原路退款，仅支持信保纠纷T/T退款
是否支持买家发起拒付：不支持，买家需要通过平台发起纠纷退款
【Pay-easy操作指引】
国际站买家可以在Online Transfer的国家列表中选择日本“Japan”（当买家发货地或注册地为日本时，则无需选择国家列表自动展示Pay-easy），在收银台填写完整姓名，邮箱和电话后，点击“Access bankaccount” 跳转Pay-easy网站页面，买家选择和登陆Pay-easy支持的本地银行账户，登陆网银和确认交易信息后即可发起线上支付，渠道会在1-3小时内处理完成支付指令并通知阿里巴巴国际站。买家可以在完成支付3小时后，登陆国际站账户的订单详情页确认最终支付结果。
国际站收银台&支付产品信息详情页面展示
PC端收银台Pay-easy支付方式展示：
跳转Pay-easy页面后支付操作指引：
支付产品详情页（Processingtime and fees）信息展示：
【FAQ】
Q1：阿里巴巴国际站买家使用Pay-easy支付，有什么好处呢？
A： 首先，支付便捷安全：买家在收银台选择Online Transfer的日本Pay-easy支付，并登陆Pay-easy支持的日本本地银行后，确认付款信息即可线上完成付款，无需再去线下银行网点汇款，特别是疫情期间，选择Pay-easy支付, 便捷贴心又安全；
其次，支付到账快大额订单支付手续费更优惠：Pay-easy支付后1-3小时即可到账，买家支付手续费仅需15美金，和传统的银行T/T电汇平均需要3-5天到账和动辄40美金的电汇手续费相比，Pay-easy支付可以为买家节约成本；
最后，Pay-easy支持日本买家使用日元本币支付，平台线上锁定汇率一目了然，最高支持日本买家支付8000 USD的订单，无需担心汇率问题。
Q2：什么是Online Transfer? Pay-easy支付和其他Online Transfer支持的本地支付渠道，例如Trustly，Molpay，有什么区别？
A： Online Transfer，也叫做电子TT，是国际站推出的一种线上网银支付方式，国际站通过和本地支付渠道合作，例如日本Pay-easy，买家可以通过受信任的第三方支付渠道登陆自己本地银行的网银，线上完成授权发起国际站订单的付款，支持不同国家和地区的买家用本币完成线上支付；Pay-easy是支持日本本地银行网银线上支付的渠道，其他Online Transfer支持的本地渠道，例如Trustly是支持欧洲地区的本地支付渠道，Molpay是支持马来西亚的本地支付渠道。
Q3：买家通过Pay-easy支付成功后，能否通过银行发起拒付？如果买家需要发起退款流程是什么样的？退款的币种、费用和时效是什么？
A：Pay-easy不支持买家直接发起拒付。如果买家需要发起退款，需要通过平台发起信保纠纷退款，因为Pay-easy不支持通过渠道线上原路退款，需要平台转成T/T的方式退款，买家在发起纠纷退款时需要填写可以收跨境T/T美金的本地银行账号（T/T账号名需要和原付款人名称一致），因为平台T/T退款币种是美金，买家可能会承担一定的汇率损失，平台T/T退款费用是30 USD， 可以选择买家/卖家/共同承担，一般3-5个工作日可到账。
三、运营节奏
2021年8月开始Pay-easyPC端上线和灰度；2021年计划8月底PC端全量；
2021年9月开始逐步支持无线端，届时请以无线端上线的产品为准，不再单独通知。
跨境供应链规则运营
2021年8月12日
