规则要点：
针对使用阿里巴巴一达通提供出口服务的客户，关务违规行为规范做了变更，从原来按照不同风险行为扣分处罚变更为按照通关环节及违规类别进行计次处罚及对应的处置方式。
建议行动点：
知悉本次变更内容，商家遵循合规要求履约。
一、制定目的
为保障委托一达通清关客户的合法权益，进一步营造合规的通关环境，特制定此规范，对违反本规范之违规客户采取相应的违规处理措施。
二、适用范围
本规则适用于选择使用阿里巴巴一达通提供出口服务的客户。
阿里巴巴一达通指的是深圳市一达通企业服务有限公司及其关联公司。
三、违规行为定义及处罚
四、规范说明
1、本规范为《一达通关务违规行为扣分处罚规则》的修订版本，与《一达通关务违规行为扣分处罚规则》不一致的部分，以本规范为准。
2、一达通客户如违反本规范规定，一经发现，阿里巴巴将依据本规范的相关规定进行处理。
3、一达通客户必须充分配合阿里巴巴对于被指或疑为违反本规定的行为的进一步调查了解，不配合或者不提供真实信息也可能将导致客户触发规则处置，乃至被终止与一达通的合作。
五、规范修订
阿里巴巴有权根据业务的调整适时的修订本规范，并于规范中依法另行约定的生效日期起生效。修订后的规范内容若于本规范不一致的，以最新修订的版本为准。
六、注释
1、本规则中，“次”在“风控审核”场景中以系统所下订单维度计算，即1份订单存在违规行为视为1次违规；在“海关申报”场景中以报关单维度为准计算，即1份报关单存在违规行为视为1次违规，但存在不同业务场景的应分别计算。
2、同一份订单或报关单在同一业务场景中如存在多个违规情形的，按照一次违规计算。
3、禁止下单指停止提供一达通通关服务并影响国际站信用保障相应的权益。
相关FAQ：
1、一达通关务违规行为管理规范变更了哪些内容？
答：
2、一达通关务违规类别包括哪些情形？
答：知识产权、禁限制类、检疫检验、其他信息不符，如品牌、型号、申报要素等、报关单申报不实、权益侵害、走私行为。
3、同一份订单或报关单在同一业务场景中如存在多个违规情形是如何计算的？
答：同一份订单或报关单在同一业务场景中如存在多个违规情形的，按照一次违规计算。
4、禁止下单是包括哪些业务范围呢？
答：禁止下单指停止提供一达通通关服务并影响国际站信用保障相应的权益。
5、本通知适用哪些客群？
答：使用阿里巴巴一达通提供出口服务的客户。
6、同一客户不同通关环节相同违规类型是如何计算的？
答：同一客户不同通关环节相同违规类型的，累计计算，如报关前风控审核知识产权异常1次，海关申报环节知识产权异常1次，则累计为2次；
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以上管理规范已于9月5日在规则频道中已有公示，也可点此查看。
阿里巴巴国际站规则运营中心
2024年9月10日
