
规则要点:
① 本次9710订单加签升级需要商家配合按时提供相应资料,本规则覆盖平台部分已开通9710履约产品的商家。收到升级服务通知邮件的商家需在邮件规定的时间内提供符合申请要求的资料,到规定时间仍未提供资料的将会暂停9710产品功能。
② 平台对国际站所有已开通/需开通9710履约服务的商家新增9710履约服务的要求(新增店铺发品、新客准入条件)。从本规则生效日起,若您不符合本规则列明的内容,需要在本规则规定时间内按要求进行整改,如未能满足的将暂停使用9710产品功能。
建议行动点:
① 收到升级服务通知的商家,在邮件规定内提供符合要求的申请资料。
② 按照本业务规则内容的的要求进行升级资料提交、准入资料提交和发品要求整改。
(一)背景
为满足海关贸易真实性合规要求,维护平台健康的监管环境、促进商家全面交易化,国际站平台进一步对跨境电商9710申报要求进行规范化和严肃化。为了符合监管侧相关要求、优化9710履约服务合规性、促进全面交易化进程、为贴网商家提供更优质更合规的9710服务,特发布以下规则。
(二)主要内容
1、适用客户类型:
① 阿里巴巴国际站信用保障交易且使用9710履约服务的商家(已准入9710)
② 未来需要使用9710履约服务的商家(未准入9710)
2、主要规则内容和注意事项如下,本次共有3个规则:
【规则一】关于国际站9710订单加签服务升级的通知
适用订单类型:国际站9710自营订单(TAS9710)
规则内容:
① 自2024年5月21日(含)起,国际站9710商家将陆续进行加签服务升级,升级后的客户国际站不再提供委托数据加签服务,仅提供9710技术通道服务;
② 后台会按节奏进行加签服务升级,商家需要注意后台相关邮件(主账号绑定邮箱),邮件中会注明:需准备资料、升级时间等,商家需要在邮件内容规定的日期之前联系供应链拍档完成相应资料的提交和申请。若商家在规定日期到期时仍未办理,平台将暂停其9710履约服务;
③ 取消9710履约服务后若商家需要重新使用该服务,需要重新进行9710准入流程申请,经后台审批同意后即可使用。
④ 升级对象:本条规则仅针对国际站9710自营出口商家。
关于加签服务升级此前已有发布规则,可点此查看详情指引说明:
注意事项:
① 本次加签服务升级规则将陆续同步商家开启,需商家关注平台邮件,并在收到加签服务升级邮件后,在规定时间内联系供应链拍档获取申请企业自加签资质(DXPID、数字证书)的办理流程和所需材料,由拍档协助您进行办理;
② DXPID、数字证书办理完毕后,将相关信息反馈给后台进行技术配置即可。
【规则二】关于对国际站9710履约商家店铺新增发品要求的通知
适用订单类型:国际站9710自营订单(TAS9710)、一达通代理9710订单(TAO9710)
规则内容:
① 国际站9710新客(规则生效时间后准入的客户):国际站商家申请准入9710服务时,在原先准入条件下,新增商家店铺有效商品数量≥1的要求,若不满足,商家将无法通过平台准入9710履约服务的合作;
② 国际站9710已在合作中的客户(规则生效时间前准入的客户):本业务规则通知生效后,未发品商家需要进行发品,需在2024年6月21日之前确保店铺有效商品数量≥1;在规定日期截止时,若不满足上述条件,将取消商家9710履约服务;
③ 取消9710履约服务后若商家需要重新使用该服务,则需重新进行9710准入流程申请,经后台审批同意后即可使用。
注意事项:
① 如果您店铺未发品,请您在2024年6月21日前进行店铺发品。
【规则三】关于国际站9710履约服务准入要求变更的通知
适用商家类型:国际站9710自营商家(TAS)
规则内容:
2024年5月21日(含)起,新准入国际站9710履约服务的商家需要满足以下准入条件:
① 国际站CGS服务中商家
② 提供海关系统电商企业备案截图、准入授权委托书
③ 已购买9710资质备案服务和9710制单工具
④ 国际站商家店铺有效商品数量≥1
注意事项:
① 第4点为新增准入条件
②针对以上所有规则内容,有任何疑问您可联系您的供应链拍档进行沟通解答。
相关FAQ
1、加签升级服务期间对商家开展9710业务是否有影响?
答:无影响,DXPID、数字证书办理完毕后,将相关信息反馈给后台后进行无感切换。同时,在信保下单操作及9710订单发送操作均未改变。
2、加签服务升级是商家自己办理还是有人协助?
答:请商家关注后台邮件(主账号绑定邮箱),并在收到加签服务升级邮件后,在规定时间内联系供应链拍档获取申请企业自加签资质(DXPID、数字证书)的办理流程和所需材料,由拍档协助您进行办理。如在办理加签服务升级过程中有疑问,请联系您的拍档协助。
3、加签服务升级的规则适用所有的9710商家吗?
答:仅适用部分商家,以您后台收到的邮件为准。
4、商家加签服务升级的流程是每个地方都不一样吗?这个能否有指引给商家?商家收到邮件后且办理完毕后,要提供什么资料给平台,通过什么方式?
答:因每个地区需配置的信息不一样,届时邮件中会有详细的所需资料、办理流程、办理后提供给平台的信息指引说明,商家可关注邮箱通知内容。
5、未及时配合做自加签升级或因cgs断约等其他原因导致9710履约服务被取消的,重新准入是否会收费?
答:历史已付费客户,服务期限未到期的,不会重复收费;历史未付费客户,重新准入同时需完成付费才可使用9710履约服务。
6、商家有多店铺的,是否要求所有店铺都要满足发品的要求?
答:其中任意一家店铺满足要求即可。
7、在规定日期之前没有满足发品要求的,但是有9710未完成履约的订单,是否会对这些订单产生影响?
答:在途操作的履约订单不受影响,但无法下新的9710履约订单。
阿里巴巴国际站规则运营中心
2024年5月14日