规则要点：一达通代理出口服务升级版(2N Plus)，主要升级内容包括专人订单代操作、代办出口退税、专家团VIP支持等服务，给商家提供“安全合规、简单高效、降低成本”的一站式出口服务。
建议行动点：一达通代理出口（2N)商家可以根据本次产品服务开通指南操作准入，享有相应的升级服务。
一、背景
为了给商家提供“安全合规、简单高效、降低成本”的一站式出口服务。一达通代理在原有的出口通关+资金收汇基础上，增加专人订单代操作、代办出口退税、专家团VIP支持等一站式出口服务，特此在原有的2N服务基础上，增加一达通代理出口服务升级版(2N Plus)，为客户提供更多样的服务选择。
二、主要内容：
1、适用客群：
①商家属贸易型一般纳税人企业；
②产品不属于国际站禁限及高危产品范围（清单产品详见链接）
2、主要升级内容：
收费标准：
特别说明：2025年2月10日（实际以产品上线为准）平台将根据以下新的价格为准
3、服务流程介绍：
4、2N Plus与2N服务对比：
2N Plus自2025年2月10日（实际以产品上线为准）费用与2N的对比如下：
注：2N Plus代理订单操作，仅为订单代操作，商品、品牌准入审核需客户提交，涉及信用保障TA+ 2N Plus订单需客户完成信用保障TA下单。
5、开通指南：
（1）未准入一达通2N客户：登录一达通官网打开2N线上准入界面https://onetouch.alibaba.com/ ，点击右上角“申请合作”，选择代理出口（2N）“立即开通”
(2)已准入一达通2N基础版客户：登入My Alibaba后台→出口服务→基础信息设置→账号管理→签约信息→《2N Plus服务升级版协议》立即签约→工商信息确认→提交开通
注：以上产品预计于2023年11月8日上线，实际以产品上线为准。
相关FAQ：
1、企业历史已经办理过出口退税操作的，准入2N Plus后还需要收取首单2000元的费用吗？
答：不需要收取首单2000元费用，即企业已办理过出口退税的，在2N Plus准入的工商信息确认时，已在税局办理退税的信息选项中勾选“是”。
2、2N Plus的首单退税费用包括哪些服务内容?
答：首单退税服务包含：出口退税政策解读及相关咨询 、企业首单退税申报、税局下户核查辅导。
3、客户实际为已办理过出口退税操作的，但在2N Plus准入信息确认时，错误的将“是否在税局已操作过退税 ”勾选为“否”，该如何操作？
答：请随时联系您的专属代操小二或区域2N运营小二。
4、 2N Plus准入后，能否申请取消退出？
答：对已准入2N Plus的商家需申请退出服务机制，请联系专属代操小二或拍供应链拍档
5、2N Plus客户的企业类型是否有限制？
答：目前仅为贸易型一般纳税人企业。
6、如不开通2N Plus是否可正常操作2N代理出口订单？
答：若不开通2N Plus服务，不影响已开通2N代理出口订单及服务。
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年11月2日
