规则要点：预计8月14日针对收银台国别为巴西的用户，新上线PIX支付方式支持单笔交易金额小于1,000,000USD及每CPF/CNPJ月累计交易金额小于1,000,000USD的订单。9月11日将下线Boleto收款方式。
建议行动点：商家可尽快将国际站跨境T/T收款账户信息发给买家，并引导买家使用国际站跨境T/T支付；或引导买家通过其他支付方式付款（如PIX等）
一、背景
因合作渠道政策调整，国际站将于美西时间8月14日推出巴西本地化支付方式PIX，并将于2023年9月11日下线Boleto收款方式（实际以系统显示为准），特此向商家说明相关规则。
二、主要内容
1、适用范围
1）端型：PC、APP、WAP
2）订单类型：信用保障订单
3) 收银台国别：巴西
2、主要变化内容
A．PIX支付方式上线
1）巴西本地支付方式PIX预计于美西时间2023年8月14日00:00:00开始灰测（实际以系统显示为准），预计9月全量*。
2）适用对象：收银台国别为巴西的用户
3）支付限额：支持单笔交易金额小于1,000,000USD及每CPF/CNPJ月累计交易金额小于
1,000,000USD的订单。
4）使用流程：
Step 1: Alibaba.com收银台页面右上角选择巴西，并选择PIX支付
Step 2： 买家填写CPF/CNPJ进行格式及真实性校验
Step 3： 买家获取PIX支付二维码以及PIX code
Step 4: 买家使用银行App扫码或者粘贴PIX code后发起支付*（二维码及支付code均在24小时内有效）
Step 5: 买家在银行App内输入银行支付密码并完成支付
注*：具体全量时间以国际站上线通知为准
【FAQ】
Q1: 什么是PIX？
答：PIX是巴西本地的支付转账方式，由当地中央银行推出，可实现支付即时确认。当地用户可以使用任意一家开户银行App，通过复制粘贴交易ID或扫描二维码的方式完成支付。
Q2: PIX手续费如何收取？
答：PIX的支付手续费为15美金/笔，此外买家还需支付巴西IOF外汇税*。
注：由于巴西政策规则，买家如果选择这种付款方式，将需要缴纳外汇税，IOF税金计算规则=（订单BRL金额+支付手续费BRL金额）*0.38%
Q3: PIX到账时效如何？
答：PIX为实时转账，到账时间因系统原因略有差异，预估到账时间为1-2小时。
Q4: 为什么不能用PIX 支付？
答：1）用户在收银台支付时右上角的国家需要切换为巴西。
2）用户单笔支付金额需要小于1,000,000USD及每CPF/CNPJ月累计交易金额小于1,000,000 USD。
Q5: PIX如何退款？
答：在支付后90天内，PIX支持原路退款，买家发起退款，卖家同意后，预计会在1个工作日内收到退款，且无退款手续费。在超出支付后90天后，PIX无法原路退款，买家发起退款后将通过TT退款，此时将走TT退款流程向客户收取退款手续费。
B．Boleto支付方式下线
1）因合作渠道政策调整，Boleto收款服务将于美西时间2023年9月11日下线（实际以系统显示为准），2023年9月11日-2023年10月10日该支付方式将在收银台置灰展示并提示客户即将下线，10月10日起该支付方式将彻底下线。
2）适用对象：物流目的地或收银台国别为巴西的用户
3）历史和在途订单：在下线前历史已经发起和支付成功的订单以及退款不受到影响。
4）商家可尽快将国际站跨境T/T收款账户信息发给买家，并引导买家使用国际站跨境T/T支付；或引导买家通过其他支付方式付款（如PIX、信用卡，PayPal, Apple Pay，Google Pay等，买家查阅路径：“My Alibaba--Orders--View More--Make payment”）。
【FAQ】：
Q1：Boleto支付下线后，会影响哪些国际站买家？
答：仅会影响物流目的地或者收银台国别为巴西的买家，该支付方式会在美西时间2023年在9月11日-10月10日置灰，且在10月10日之后彻底下线。
Q2：对受到影响的买家，有哪些支付方式可以替代Boleto支付？
答：建议巴西买家使用PIX，信用卡，Apple Pay, Google Pay以PayPal支付，T/T支付。
Q3：已经通过Boleto支付的订单是否受下线影响？
答：历史已经发起和支付成功的订单，以及订单涉及退款场景的都不受到影响。
温馨提醒：
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化，商家可以在此查询相关规则&业务公告（禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等），无需从多个网站页面查找。路径：My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道，您也可直接点此保存网址查看）如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年8月10日
