以下为规则详细内容，如您对规则有不理解的， 请点此查看，助您快速了解该规则的重点内容！
（一）背景
准入保障升级服务的卖家RTS（Ready to Ship）商品，配置阿里物流支持到货保障的28条线路及目的国，独享“On-time delivery guarantee”标识。为了提升买家履约确定性体验，帮助卖家快速成交订单，平台将线下快递（FedEx、UPS、DHL，下文简称“三大快递”）纳入到货保障范围内，未按时到货由平台进行赔付（卖家按时发货前提下）。
（二）升级功能点
1、准入保障升级服务的卖家：
1）运费模板配置卖家自有物流且支持线下三大快递的RTS商品，在订单详情页的物流路线上支持展示卖家自有物流的承运商名称和到货时间。
2）运费模板配置卖家自有物流且支持三大快递的RTS商品，直接下单时满足买家目的国在保障的169个国家内，则支持到货保障，由平台给出承诺到货时间，未按时到货由平台进行赔付（卖家按时发货前提下）。
提醒：卖家准入保障升级服务的方式如下：
路径1：【My Alibaba后台—交易管理—交易服务准入-加入“保障升级服务”】
路径2：【My Alibaba后台—交易管理—起草信用保障订单-加入“保障升级服务”】
2、到货保障服务前后对比
（三）具体内容
1、卖家操作流程：进入My alibaba-交易管理-运费模板，编辑运费模板。在自有物流下选择承运商，可根据实际情况，选FedEx、UPS或DHL，非三大快递的归类为其他。
特别注意：
a. 所有卖家均可配置自有物流承运商名称，但仅准入保障升级服务的卖家支持买家侧展示承运商名字及到货保障。
b. UPS特指国际快递，非海派/空派等多式联运中的末端本地派送。
2、运费模板中配置了线下三大快递，符合条件的目的国，支持到货保障的订单详情页及所有运力线路中，买家能看到到货保障标识、承运商名称及平台给出的承诺到货时间。（仅准入保障升级服务的卖家支持展示）
3、卖家履约发货时支持选择部分阿里物流线路，或线下三大快递履约，不支持选择其他承运商的到货保障。
4、赔付规则
未按时到货的信用保障订单，买家可以主动发起赔付申请，获取订单金额10%（向上取整，封顶100美金）的优惠券，买家获取优惠券后90天内可以使用在下一笔信用保障订单上。
a. 卖家未发货/未按时发货：买家在获取平台优惠券90天内使用，平台向卖家追缴；买家未使用，平台不追缴；
b. 卖家按时发货：如未按时到货，由平台承担赔付。
特别说明：如无法获取物流轨迹或使用UPS末端派送服务，即使订单按时发货，逾期到货导致买家发起赔付仍会向卖家追缴。
（以上demo展示，以实际页面上线为准）
【FAQ】
Q1、线下三大快递纳入到货保障范围后，需要做什么？
答：请尽快在运费模板中配置自有物流的承运商名称。
My alibaba-交易管理-运费模板，编辑运费模板。在自有物流下选择承运商，可根据实际情况，选FedEx、UPS或DHL，非三大快递的归类为其他。
Q2、线下三大快递是哪些？
答：Fedex、UPS和DHL。需要特别注意：运费模板配置自有物流的UPS，指的是UPS国际快递，如果选择了配置UPS，请设置UPS国际快递支持的国家、价格和预计到达的天数。如果UPS海外本地段派送，可以无需设置自有物流名称为UPS，依然为Other即可，因为平台不对UPS海外本地派送提供到货保障。
Q3、如果到货保障订单中指定了三大快递发货，履约时需要注意什么？
答：您可以选择使用阿里物流履约，或线下三大快递之一，但其他的物流承运商不可选。
Q4、线下三大快递纳入到货保障范围后，赔付规则有变化吗？
答：没有变化，对卖家是利好。卖家需要按时发货，如果未到货，平台提供赔付。但需要注意如果没有物流轨迹或使用UPS本地段派送服务的，会向卖家追缴。
（四）生效时间（以实际上线时间为准）
2021年12月6日，支持卖家在运费模板中配置自有物流为线下三大快递
2021年12月15日，三大快递在买家侧展示并且支持到货保障生效
温馨提醒：
此通知在客户My alibaba系统有同步发布。在小何在线输入“公告”，即可查询到公告链接。（或者客户也可通过此路径查询公告：登录My alibaba—点击页面右上角的“消息盒子”—查看更多—查看历史—一达通公告，点此直达规则页面）
以上为本次通知内容，如有疑问，可咨询您的供应链拍档或拔打400-655-2688，感谢您的支持！
阿里巴巴跨境供应链
2021年12月2日
