
以下处罚标准规则内容已失效,最新规则请查看:https://onetouch.alibaba.com/moBasedata/public/news/content0d861899-36f7-4b13-9b94-f52bcad9ade9
以下为规则详细内容,如您对规则有不理解的, 请点此查看,助您快速了解该规则的重点内容!
(一)背景
为保障平台收汇的合规性,作为实际收汇人,阿里巴巴国际站商家有义务向平台和相关监管机构提交境内段、境外段物流凭证,平台会根据《阿里巴巴国际站关于对物流轨迹异常信用保障交易订单进行治理的公告》(https://rule.alibaba.com/rule/detail/11003412.htm)对商家提交的物流凭证进行抽检和处罚。
(二)具体内容
1、在阿里巴巴国际站起草的信用保障交易订单,贸易条款为EXW/FCA的便捷发货订单,商家需要向平台和相关监管机构提供真实、正确,且完整的跨境段物流凭证。如果商品非商家实际运输,请商家提前和第三方物流公司或者买家确认,协助提供真实、正确,且完整的跨境段物流凭证。请商家根据《【物流抽检规则】无物流轨迹订单整改建议》(https://rule.alibaba.com/rule/detail/11004919.htm)填写真实正确的运输方式、物流承运商和物流单号,并上传规范的物流凭证。平台会根据阿里巴巴国际站相关规则对物流凭证进行抽检,并对不规范的履约行为进行相应处罚。
2、物流抽检及处置标准:
对于贸易条款为EXW/FCA的便捷发货订单,阿里巴巴国际站将于2022年03月01日(含)起按照以上规则对2022年03月01日(含)后发货订单履约不规范的商家按如下标准处置:

【FAQ】
Q1:我先上传了国内物流凭证,系统显示按时发货;后续再上传了国外物流凭证,会不会显示订单逾期影响发货率?
答:不会影响。
Q2:买家上门提货或者发送到买家指定货代处,信用保障订单目地国写了国内,如果上传国际段凭证,会因国家不一致导致异常履约吗?
答:平台会结合EXW/FCA贸易的特殊性,如果信用保障订单目地国写了国内,商家能够上传真实的境内段和境外段物流凭证,当前暂不归类为异常履约。
Q3:订单是买家起草的,买家选择的EXW/FCA,前期沟通买家配合提供跨境段物流凭证没有响应/遭到拒绝,引起逾期发货问题,或者商家为避免后续风险直接选择拒绝接单,平台是否对商家进行处罚?
答:商家可以保留好相关的聊天记录(如旺旺),平台会根据商家提供的证据酌情处理。
Q4:EXW/FCA订单,把产品寄到保税区,没有国际段物流,是否可以?
答:有运输到保税区的物流凭证,可以视为国际段物流。
Q5:如何查询自己是否已经被处置了,以及处置的次数?
答:警告及扣分处置情况在"交易成长中心->交易核心数据->交易健康->瑕疵订单"中显示(如下图所示)

Q6:处置是否有缓冲,多久内才处置?
答:平台抽检不通过第3次会马上处置。
温馨提醒:
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阿里巴巴跨境供应链
2022年02月10日