一、背景
为了在保障商家收汇合规性的同时,充分考虑EXW/FCA的便捷发货订单的现实贸易情况,阿里巴巴国际站自2022年9月13日起对贸易条款为EXW/FCA的便捷发货订单的有效物流凭证范围做出调整。
注:本规则在原规则基础上进行补充,可点此查看原规则内容。
二、主要内容
调整后,有效物流凭证包括(第4点为新增):
1、 提供可追踪的跨境段物流凭证(包括海陆空提单和邮包面单等),要求收件信息及轨迹时间和订单、商品等吻合,如若存在多式联运情形或者拼箱等导致收件信息不吻合,需进一步提供可追踪尾程派送单单号或者面单。
2、如果无法提供跨境段物流凭证,仅有可追踪的跨境段物流单号:需收件信息和订单吻合,物流轨迹时间吻合,且需提供买家提供单号的阿里系在线沟通工具(如旺旺等)/邮件往来聊天记录和可追踪尾程派送单单号。
3、提供货代出具的有盖章的其它托运凭证:收发件信息及货物信息与订单信息吻合(外包装类商品仅要求收件信息与订单信息吻合),且提供可追踪尾程派送单单号。
4、境内头程提供货代提供的签收单/入仓单,或出货清单/签收的沟通记录 (要求收件信息及时间和订单信息吻合),同时提供可追踪尾程派送单单号或者面单,(尾程面单收货地址与信用保障订单收货地址不一致时)需补充提供终端买家通过邮件/旺旺确认该订单已收货的证明。
注:
- 可追踪的定义是能在公开网站查询或能提供非公开网站的完整轨迹截图(截图附查询网址)。
- 如货物从中国香港发出,轨迹为中国香港到境外国家的,有买卖家沟通收发货记录佐证可豁免境内段物流凭证。
- 所有标准的前提是基于买卖家真实交易,如提供虚假伪造材料,平台从严处理。
【FAQ】
Q1、如果历史已被警告或处罚过的订单,符合新规则有效物流凭证的第4点,是否能够撤销处罚?
答:可以支持申诉,请提供完整有效的物流凭证向平台申请。申诉时请备注“历史订单“,申诉通过后可以撤销历史警告记录。
Q2、可申诉的订单范围:
答:历史订单区间为2022.05.01-2022.09.13的已抽检订单。
拍档需知悉事宜:
1、请拍档知悉掌握本次通知内容。
2、如有疑问请咨询您的运营顾问。
感谢您的支持!
阿里巴巴国际站规则运营中心
2022年9月8日