规则要点：因合作资金渠道政策调整，部分涉及关联订单收货目的国为俄罗斯、白俄罗斯的号段账户收汇服务即将于美西时间2023年8月15日下线。
建议行动点：
①平台预计将于2023年7月15日（具体以系统显示为准），为新起草的国际站订单自动生成非受影响号段的信用保障跨境T/T收汇子账户，商家可将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇；
②商家也可申请非受影响号段的Alibaba.com Pay全球收款账户，并将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇。
一、背景
因合作资金渠道政策调整，将于美国西部时间2023年8月15日00:00:00，停止部分号段（以下简称“受影响号段”）账户对订单收货目的国涉及俄罗斯、白俄罗斯的收汇服务，特此向商家同步相关说明。
二、主要内容
1、 涉及订单类型：受影响号段账户的收汇（含所有收汇来源国），且关联买家订单收货目的国为俄罗斯、白俄罗斯的订单
2、涉及的账户类型：包括“信用保障跨境T/T收汇账户”、“Alibaba.com Pay全球收款账户”，具体如下：
注：
（1）上述影响号段更新至2023年6月27日，如有受影响号段更新，将同步至帮助中心（点击查看）；
（2）2023年4月12日生效的《花旗银行对俄罗斯、白俄罗斯的T/T收汇服务下线》与本次公告内容不冲突，继续生效。
3、预计下线时间：美西时间2023年8月15日00:00:00（实际以系统显示为准）。使用上表中受影响号段的商家，请尽快做好收款账户更换，并将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇。
4、对于收货目的国涉及俄罗斯、白俄罗斯的订单，如需使用T/T方式支付的，建议如下：
平台预计将于2023年7月15日（具体以系统显示为准），为新起草的国际站订单自动生成非受影响号段的信用保障跨境T/T收汇子账户，商家可将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇；
同时商家也可点此申请非受影响号段的Alibaba.com Pay全球收款账户，并将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇。
5、 当商家起草订单涉及俄罗斯及白俄罗斯时，将提供如下提示：
因平台合作银行政策变更，花旗银行的账户无法收取来自俄罗斯或白俄罗斯的付汇，且部分号段账户的收汇（含所有收汇来源国）也无法关联订单收货目的国为俄罗斯或白俄罗斯的订单。
【FAQ】
1、系统提示关联失败，应该如何操作？
答：因合作资金渠道政策调整，渠道于美国西部时间2023年8月15日00:00:00，停止部分号段账户对订单收货目的国涉及俄罗斯、白俄罗斯的订单的收汇服务，请您重新关联或退汇。
2、没有其他可关联的订单怎么办？
答：若没有其他可以关联订单，仅支持原路退汇。
3、我的买家来自于俄罗斯/白俄罗斯，那我怎么收汇呢？
答：平台预计将于2023年7月15日（具体以系统显示为准），为新起草的国际站订单自动生成非受影响号段的信用保障跨境T/T收汇子账户，商家可将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇；
同时商家也可点此申请非受影响号段的Alibaba.com Pay全球收款账户，并将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇。
4、若历史账户仅有受影响号段账号，我将如何处理？
答：平台预计将于2023年7月15日（具体以系统显示为准），为新起草的国际站订单自动生成非受影响号段的信用保障跨境T/T收汇子账户，商家可将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇；
同时商家也可点此申请非受影响号段的Alibaba.com Pay全球收款账户，并将新的收款账户信息同步买家，引导买家通过新的账号支付外汇。
温馨提醒：
为了更好助力商家及时获取国际站业务变化，商家可以在此查询相关规则&业务公告（禁限售、交易履约、经营管理、商品合规等），无需从多个网站页面查找。路径：My Alibaba系统左侧导航栏-服务中心-规则中心-规则频道，您也可直接点此保存网址查看）如有疑问可咨询您的供应链拍档或拔打400-826-1688
阿里巴巴国际站规则运营中心
2023年6月29日
