
(一)背景
生意助手自2023年11月1日正式上线以来,售卖火爆,为了适应市场变化和商家习惯,特针对服务中合同剩余有效期6个月以上的商家新增了“线上自助下单通道”。
(二)产品功能介绍
1、上线时间:预计2024年3月1日(逐步灰度上线,实际以系统显示为准)。
2、适用商家:
- 生意助手-出口通升级包,6000元/年,限出口通和全球宝会员,合同剩余有效期6个月以上且未购买生意助手的商家购买。
- 生意助手-金品诚企升级包,10000元/年,仅限金品诚企会员,合同剩余有效期6个月以上且未购买生意助手的商家购买。
3、操作指引:
1) 符合上述适用范围的商家,点击任意一个“生意助手”入口,都可以进入到“生意助手提示页”,系统将展示【联系客户经理】和【自助下单】两个入口,商家可点击【自助下单】。

2) 商家点击“自助下单”按钮之后,可以查看升级包介绍,包含升级包售卖价格和权益内容。

3) 点击“立即下单”按钮,确认升级包订单内容,认真阅读《阿里巴巴国际站采购协议》,点击提交订单。

4) 点击进行订单支付

5)购买后可以在“MA-服务中心-我的服务订单”查看升级包订单信息

6)首次购买后,需点击生意助手“去开通”,设置“生意助手开通时间”,开通成功后,可直接使用生意助手相关功能。